“虽然我家住2楼，但大家都是邻居，年纪大了，总要互相照顾、支持，我主动配合加装电梯。”“以前买米扛上楼，累得气喘吁吁，现在有了电梯，非常轻松，上上下下也很平稳。”加装电梯是余杭区2020年民生实事项目之一。

一年来，加装电梯这场解决居民上下楼难题、使居民获得“上上下下”幸福感的民生工程如火如荼地进行着。围绕“愿改尽改”的思路，全区加梯工作始终站在高位，以群众的需求来谋划全篇，不断攻坚破难，以点带面到成片、整小区全面铺开，逐步走出富有余杭特色的“加梯之路”。

据了解，2020年全区已有90台电梯完工交付，位居杭州市前列，历年累计完工量144台，切实解决了老人、小孩、行动不便群体的上下楼难题，实现居住环境和品质双提升，带领一批又一批老小区居民一起迈入“电梯时代”。

在加装电梯过程中，区加梯办牵头抓总，不断调整、完善政策，加大财政资金保障力度，有效缓解了业主的经济压力；合理制订“一小区一策”“一楼幢一策”，并落实专人跟踪、督促、指导加梯实施，有效缩短工期，减少施工对居民的影响。一批批成片、整小区加装电梯如雨后春笋般不断涌现。

临平街道以“商”促“管”，组织培训动员并设立加装电梯协调组，聘请居民成立小区共建团，借助“小区圆桌会”“五瓣梅”居民议事平台，调动居民参与民主协商，有效化解分歧促进和谐统一。

1月26日，良渚街道施家湾社区花苑新村首台加装电梯工程正式启动。这台电梯与发挥社会组织“智囊团”力量巧破“电梯加装难”密切相关。创新群众工作方法，招募社会组织全程参与前期的宣传动员、意见征询、民主协商、方案集中讲解等工作，挖掘和调动基层力量当宣传员、引导员、协调员，促进加装电梯工作的民意汇集与协调。

社会组织成为基层治理的有益补充，目前，全区已招募14个社会组织开展加装电梯“以商促建”社创项目，已完成近200个单元的意见征询工作，促8个单元的加装电梯民意统一。