“我们这栋楼上有不少老人，因为腿脚不便很多年都没有下楼了，现在终于可以搭电梯下楼晒晒太阳了！”近日，广州市海珠区逸民里16号、17号三台电梯交付业主使用，居民终于圆了多年的“电梯梦”。而逸民里的不落地电梯，在广州加装电梯历史上属于首例。

逸民里16号、17号的60%以上都是六十岁以上老人，加装电梯的需求非常迫切。从2016年开始业主们就有加装电梯的想法了，然而却遇到了不小的难题。

这里的建筑属于较为特殊的商住两用的综合体大楼，1、2层为滨江街道办事处办公场地，3至9层为住宅，居民上下楼需要先经1至3层的公用楼梯，到3楼平台再转换2个建在天井内的单独楼梯，传统毗邻楼梯加装电梯的方案仅能到达三楼平台。

当时做了好几次方案都不行，那么还能不能加建电梯呢？

在市规划和自然资源局海珠区分局积极介入下，会同滨江街道办、居委会、电梯公司等多次协商探讨，最终提出了3层以上建造不落地电梯的大胆设想，从方案、从技术上解决了这个难题。

近年来，规划和自然资源部门联合住建、市场监管等部门和各街道，成立老旧小区住宅加装电梯工作领导小组，制定《加快推进海珠区老旧小区住宅加装电梯三年行动方案》，强化组织规范、明确任务分工，为群众提供全流程服务，助力加装电梯提速。

设立海珠区电梯审批小组咨询窗口、各街道电梯服务窗口，现场提供政策解读、审批指引等服务，为群众加装电梯提供前期协商、规划审批、施工管理等指引，帮助群众熟悉工作流程。

依托社区居民议事厅搭建协商平台，街道部门联动构建加装电梯纠纷1小时响应机制，邀请专业人士组建调解团队为群众提供精准化法律服务，形成街道牵头、部门联动、社会参与的加装电梯纠纷调解工作体系，破解老旧住宅加装电梯难题。

海珠区分局还积极探索成片连片加装电梯，优化便捷报建机制，减少电梯加装周期及申请所需材料，保证居住区空间格局、景观形态协调统一，便于日后施工和维护，快速改善居民生活条件。