下班之后都想马上冲回家，但是小区没有电梯，每天爬楼梯身心疲累，加装电梯就迫在眉睫，能够给居民生活带来便利，但也会带来许多难题：老旧住宅加装电梯有什么流程？业主有不同意见怎么办？白云区的街坊们不用担心，以后在加装电梯时遇到难题有地方可以解决了！

为更好地为群众做好服务和指引，2018年开始，白云区积极筹备老旧住宅加装电梯服务中心相关事宜。2019年4月29日上午，白云区老旧住宅加装电梯服务中心正式揭牌，对外开放，群众可以通过服务中心全方位了解老旧住宅加装电梯的筹备方法、技术要求、申报程序、建设方式、日常管养等知识。

据了解，自2016年底《广州市既有住宅增设电梯办法》正式实施以来，白云区申报老旧住宅加装电梯的数量增长迅速，从2016年核发25宗《建设工程规划许可证》增长到2018年的105宗。2019年以来，规划共受理加装电梯类案件156宗，核发加装电梯工程《建设工程规划许可证》36宗，正在进行批前公示51宗。

据广日电梯小编了解，服务中心位于大金钟路65号景泰商业大厦二楼，办公时间为周一至周五的8:30-12:00， 14:00-17:30，邀请了广日、日立等一批知名电梯企业进驻，还配备了工作人员长期驻守现场办工，区规划和自然资源分局、区住房建设交通局、区市场监管局等派驻专人在现场接受居民咨询。

除此之外，服务中心还邀请了荔湾区彩虹街玻璃屋多名市民志愿者，是旧楼加装电梯成功的居民代表，就前期如何做好低层协商赔偿工作、后期电梯如何维护管理等问题，向白云区居民传授经验。

为响应群众呼声，结合白云区的实际情况，《白云区老旧住宅加装电梯财政补助实施方案》已于1月正式印发。白云区财政补贴政策凸显精准补助的特点，对老旧小区在特定时间内进行加装电梯的低保、低收、特困人员，对其实际承担的相关费用按规定予以一次性补助。