如今高楼林立，电梯也因此成为人们重要的交通工具。因为几乎每天都要使用，电梯安全便成了大家关注的焦点，一旦出现问题，除了惊慌之外更多的是担心。近日，就有市民拨打96339讲述他们遭遇的电梯事故，希望物业公司能真正重视电梯安全的问题。

案例一：忘带手机进电梯突然下降忙自救

杨女士是泉州市区冠亚凯旋门小区19号楼29楼的业主。有日她准备出门倒垃圾，因只是下楼而已便没带手机出门。谁知道进电梯后电梯突然下降，并且摇摇晃晃。

电梯出现故障后，杨女士急忙按亮每个楼层的按钮，同时按了警铃及对讲铃，不过并未有人接听。等到电梯停住时，她发现电梯有缝隙，就急忙狂敲电梯门。27楼的业主听到声响后，帮忙拨打物业的电话。约10分钟之后，她总算得救。

就此，物业公司客服部蔡经理表示，在接到业主电话后，物业公司会第一时间派人处理。而小区电梯之所以事故多，源于使用频率太高了。蔡经理说，物业聘请的是专业的电梯维保人员对电梯进行维保，每15天检查一次，电梯内也贴有检查公示单。有的电梯可能存在一些难以排查的问题，他们也只能尽力解决。

案例二：电梯突急速下降目前已停一个月

杜先生家住泉州市区碧水湾小区11#B幢。该楼的A电梯不知何因已停用一个多月，至今未恢复使用。在该电梯停用之前，杜先生经历了一次急速下降。所幸的是，那次并未对他的安全造成威胁。

不过，自此之后，不少业主都不敢乘坐电梯，而选择走楼梯。杜先生说，从2004年入住开始，基本没有什么电梯问题，直到去年年底开始，电梯才不太正常。

小区物业工作人员认为，近阶段，小区电梯之所以频繁出现问题，或与使用时间太久有关。目前电梯已使用十几年，不少零件老化，有些配件已损坏，需从厂家调配零件才能维修。这也是11#B幢A梯电梯停了一个多月无法使用的原因。

提醒：请文明使用电梯

对此，泉州市特社科工作人员介绍，按照相关规定，电梯维保公司每半个月要对电梯进行一次维保，并且在电梯内贴维保公示单，而特社科每年都会定期对电梯进行安全检查，并定期发布年检结果。

该工作人员认为，小区电梯之所以问题频发，主要由于小区在入住的前三年时间里，不少业主都在装修，而工人对于电梯的保护性较小，运送建筑材料时容易对电梯产生伤害。此时需要再对电梯进行一次检验，不过由于经费高，有的小区不再检验。

该工作人员提醒广大市民，一定要文明使用电梯，及时缴纳物业管理费，在电梯遇到问题时，物业公司才不会因为缺乏资金等而延误维修电梯，导致电梯存在安全隐患。