电梯突然失控下降或爬升、电梯门开了电梯却没来，今年以来全国各地发生多起电梯事故，让人们坐电梯时总是提心吊胆。近日在香港，也发生了一起垂直电梯冲顶的事故，给市民们敲响了警钟。像上述的机械故障导致的问题可能以的乘客角度无法避免，但是也有些乘客在坐电梯时能留意到的事情就可以避免一些事故的发生。
　　1、电梯门开关是否平稳、是否发出异常声音。
　　2、电梯的启动、运行、停止是否正常。
　　3、电梯各个按钮运作是否正常。
　　4、电梯内的电灯、楼层显示，电梯外的楼层显示等装置是否正常。
　　5、紧急装置是否正常，如对讲机、紧急按钮、排气扇以及监视器等。
　　6、电梯停下时，是否和每层的地面水平。
　　一旦以上几种情况出现异常，就应立即停止使用，并马上通知物业进行检修。如果乘坐电梯时遇到故障，应保持镇定，切勿慌张，及时利用紧急按钮和对讲机求助；如果联系不上工作人员，可大声呼叫，引起他人注意；由于乘客电梯可能突然恢复正常运行，因此切勿试图强行打开电梯门，以免造成更严重的意外；电梯突然坠落时，可迅速将每一层的按键都按下，选择一个不靠门的角落，膝盖弯曲，身体呈半蹲姿势，尽量保持平衡，有小孩的要把孩子抱在怀里。
　　此外，需要提醒大家，乘坐电梯时要爱护公共物品，切勿超载、使用干扰电梯运行的设备或在电梯内玩耍跳跃。当电梯门快关上时，千万不要强行冲进电梯，或用脚卡住电梯门。电梯满载时也不要硬挤进去或贴着门站，否则电梯开门时很容易跌倒。