垂直电梯作为不少高层建筑市民上下楼必备交通工具，使用频率高了时间长了免不了会发生一些故障，近日在佛山南海区平洲一宾馆发生电梯故障，电梯下降时突然中途停止，卡在了1层和地下室中间，11位市民被困。被困的市民李女士马上拨打电话给亲戚，让其帮忙报警求助。
　　由于电梯故障，电梯门被自动锁死，刚开始物管人员试图用斧头和铁管掰开电梯门。然而，这一举动，非但没有把电梯门打开，反而把电梯内的灯光给熄灭了。这一过程，持续了20分钟。
　　事发后，平洲派出所平洲社区民警中队接警，民警赶到现场时，发现有被困群众焦急地呼喊和拍打电梯门。民警一边安抚着电梯内被困人员，一边联系电梯管理员寻找解救办法。此时，物管人员想继续用斧头等工具强行掰开电梯门，民警发现后立即阻止了这一举动。有着相关营救经验的民警刘聪辉提出要到二楼找电梯开锁装置。
　　3分钟后，民警在物管人员的配合下，找到开锁装置。开锁之后，这时电梯门自动打开，民警立即将停在半空中的市民一个个小心拉回到一楼。至此，被困的11人成功获救。

　　提醒：若被困电梯市民该如何自救？
　　万一不幸被困在电梯里面，市民应该如何自救呢？广日提醒，首先要保持冷静，迅速找到电梯内的紧急报警装置，通过报警装置向外界求救。
　　发出求救信息后，乘客应在电梯内静待救援，在专业人员的指导下离开电梯。不少受困乘客可能会害怕电梯发生坠落，还会想办法撬门，盲目撬门有可能致使电梯坠入电梯井。
　　另外，有乘客担心被困狭窄闷热的电梯里会不会窒息？国家标准对电梯的通风有严格的规定，即使电梯出现故障通风系统仍是正常通风的。电梯有很多活动的部件，比如一些连接的位置之间都有缝隙，空气一般足够人的呼吸需要。

　　延伸：乘电梯时这三种错误动作要不得
　　市民日常乘坐乘客电梯过程中，通常都会有一些细微的习惯性动作。对此，广日电梯表示，这些动作市民最好不要去做，因为这有可能导致电梯发生故障。
　　错误动作一：电梯门正在关闭时，用手或脚阻止关门
　　电梯门正在关闭时，不少人都会抢一步，伸手伸脚去阻止电梯门关闭，以让自己赶上电梯。这是一种错误动作。电梯门打开后，一定要确定轿厢达到并准确对位再进出电梯。与此同时，电梯内的人也不要伸手伸脚、探头探脑，更不能将携带的物品放在间隙处，阻止电梯门关闭。
　　错误动作二：反复去按电梯内的楼层按钮
　　反复按电梯按钮，也是错误动作。这可能会导致电梯发生误停、按钮失灵等现象，十分危险。
　　错误动作三：被困时手扒电梯门企图打开
　　电梯运行过程中发生故障，市民千万不要用手扒电梯门，一旦扒开门缝，电梯可能会坠入井道。同时，若在电梯停靠过程中发现有硬币、果皮等物品落入电梯门和井道的缝隙间，应立即告知物管人员或电梯维护人员前来处理。