年底又是每年收缴物业费的冲刺期，不少物业公司在收取电梯运行费时犯了难。家住安阳市西区的韩先生是拒交费用的业主之一，在他看来，因为他住在一楼，根本就用不着载客电梯。因此，电梯费应该采用“谁使用，谁交费”的原则。安阳高层小区电梯运行费究竟是如何收取的呢？

居民疑惑

住1楼不用电梯为啥要交费？

韩先生介绍，小区共17层，负一层是地下室，从一楼开始供住户居住，电梯一直从负一层通到最高层。电梯费从1楼开始收，不管住在哪一层，标准都是一样的。他们又没有得益，为什么还要交费呢？

家住江南一品小高层的王女士说，她家住在2楼，11楼邻居交一样的电梯运行费，两个楼层足足差了9层，不管是能耗还是用电量，2楼明显要低得多，但两者承担的电梯运行费是一样的。物业公司收取这项费用时，应该给她打折。

 家里人口少，电梯费怎不打折？

 家住荷南苑小高层6楼的殷先生，对物业收取电梯运行费的方式也颇有看法。他们小区是按照住房面积的标准来收取电梯运行费的。可是，乘客电梯只供他和我太太两个人使用。殷先生提出，有的家庭人口众多，使用频次也较多，如果按照相同标准收费，那么分摊到人的费用则不均。

 官方回应

 一般来说，物业公司收取的电梯运行费主要用于电梯运行时的电费和维护、维修费等，一般根据住房面积，收取每月费用。安阳市物业管理中心相关工作人员介绍，《扬州市区物业服务收费管理实施细则》第十四条中明确规定：住宅带有地下车库、有电梯到达的一楼住户，其电梯运行费按规定标准优惠20％交纳；住宅虽然带有地下车库、但没有电梯到达的或没有地下车库的一楼住户，免收电梯运行费。

由此可知，1楼业主要不要缴纳电梯运行费是依情况而定的，并不是一概而论。而对于1楼以上的低层住户，安阳市则没有相关规定支撑有些业主可以少交或者打折的想法。

 探讨

 电梯收费可否采取“阶梯价”或“一户一价”？

 某物业的张女士表示，针对低层住户的想法，物业公司可以考虑阶梯式的收费方法，每档收取不同价格的电梯运行费，以平衡低层住户的心理，同时也有利于费用的收缴。但也有其他物业工作人员表示，高低层的能耗差异难以衡量，物价部门如何在价格上体现，不好把握。对于殷先生提出的，可否按家中常住人口标准收取电梯费的做法，物业公司表示难以实现，毕竟家中常住人口不固定，且不排除有业主谎报人数，而物业人员又难核实。

就此，市物管中心相关工作人员表示，在实际操作过程中，任何收费都不可能实现绝对公平，业主在购买带有电梯的房屋时，应该做好为电梯保养、维护等费用买单的准备。