郑州很多小区居民反映：老旧房屋想加装电梯，但是不知道该怎么做？还不知道如果加装电梯需要迁移小区管线，该怎么做？杭州的做法或许可以为郑州所借鉴。据了解，《办法》还对管线迁移的现场施工、费用、进场日期作了具体规定，要求"流程简便、专人负责、处理快速"，最大限度安全、快速地推进加装电梯工程。

据悉，《办法》执行期为2018年1月1日至2021年12月31日。其中，上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、富阳区、临安区、杭州经济开发区、杭州西湖风景名胜区、杭州大江东产业集聚区内2021年12月31日前完成联合审查、并在2022年6月30日前取得特种设备使用登记证书的国有土地上四层及以上非单一产权的既有住宅加装电梯项目可申请政府补助资金。

很多郑州市民对加装电梯表示迷茫。"不知道哪个部门牵头？也不知道该咨询哪个政府部门？"杭州市专门出台"既有住宅加装电梯指导手册"。上面清楚明白的写着：上城区、江干区等城区由哪个部分负责此事，以及这个部门的咨询电话。更贴心的是，杭州还推出既有住宅加装电梯办理流程图，让老百姓一图看懂如何加装电梯。

值得一提的是，考虑到有申请需求的大多为老年人，行动不便，为此，杭州市、区两级住保房管部门积极沟通协调，让申请人可委托电梯安装企业、设计单位、物业服务企业等代理相关工作。同时，为方便住户办理相关手续，还推出加装电梯方案审查的"最多跑一次"服务，在确保房屋安全、施工质量的前提下，根据实际简化审批程序，实行区级部门联合审查机制，简化审批程序，让住户少跑腿。

资金方面，政府给予业主20万元/台的补助，《杭州市区既有住宅加装电梯与管线迁移财政补助资金使用管理办法》明确，加装电梯所需建设、运行使用、维护管理资金主要由业主承担，对符合条件的加装电梯项目，政府给予业主20万元/台的补助；涉及管线迁移所需费用由各管线单位和政府共同承担，其中政府承担5万元/台，超出部分由各管线单位分担，即政府对加装电梯共补助25万元/台。