随着广州旧楼加装电梯工作的推进，“加装电梯”受到更多关注，但不少居民在计划加装电梯时却无从入手。1月18日，荔湾区政府建设成立的荔湾区旧楼宇加装电梯服务中心（以下简称“服务中心”）就可以帮助市民解决困惑。
　　荔湾区城市更新局计划财务科科长李林介绍，服务中心邀请了广日电梯、日立电梯等10家企业进驻，还配备工作人员长期驻守现场办工，并邀请了一批有加装电梯工作经验的志愿者参与其中。群众可以通过服务中心全方位了解旧楼宇加装电梯的筹备方法、技术要求、申报程序、建设方式、日常管养等知识。
　　服务中心的展板上，清晰地标注着加装电梯的工作、使用及维护的流程。本次被聘请为志愿者的潘伯家在逢源街一栋九层楼的塔楼。据他介绍，自己从2015年9月就开始推动加装电梯，到2017年8月17日电梯才正式验收合格，将近两年跑了不少弯路。“现在真的方便了很多，在服务中心了解情况，政府服务中心也在附近，办理各种手续也不用到处奔波。”潘伯表示。
　　自2017年8月以来，荔湾区便开始推动“百梯万人”旧楼宇加装电梯行动，并将这项工作列为区委书记项目，作为重中之重的一项政治任务来抓。李林表示，在符合加装电梯的条件下，目前审批建设规划许可证只需要8个工作日。
　　据统计，2017年，荔湾区受理申报加装电梯220宗，同意批前公示129宗，核发建设工程许可证62宗。在“百梯万人”旧楼宇加装电梯计划出台后，居民群众申请加装电梯的热情和积极性大大提高，月均申报数相比计划出台前增加400%。目前，全区已有8宗加装电梯项目获得10万元资金补助，27宗已完工待领补贴，53宗正在开工建设。