在石家庄，有一批建于2000年之前的老旧小区，其中中老年住户较多，上下楼越来越不方便，加装电梯成为他们的迫切需求。顺应民生期待，老旧小区加装电梯上升为民心工程。各地纷纷出台政策和指导意见，补贴资金，大力支持，石家庄亦在此潮流之中。

加装电梯是个好政策，但推进起来却非常不顺，加装电梯之路卡在哪里、难在哪里？

世纪花园小区是石家庄首个业主自发安装加装电梯的小区，也是一波三折。为了赢得低层业主的支持，高层业主自掏腰包为安装电梯的单元粉刷墙壁，装摄像头、进门卡，化解矛盾。

为了保证电梯的质量，加上为了增加采光、通风功能而新增加的窗户，最终费用比预期增加了将近一倍，让之前签了字的很多业主开始犹豫，打起了退堂鼓。

除了安装费用，1、2楼业主还担心安装电梯后影响自己房子采光和通风效果。最重要的原因，在于变成电梯房后，低楼层和高楼层之间房价体系会发生变化。

许多老旧小区加装电梯卡在了“业主同意关”，闯过了这一关，还有许多难题。安装电梯前，还需要走很多流程，规划局、住建局、电力、供暖、消防等，都需要跑一趟。

之所以手续繁琐，一个重要原因是电梯挖坑要到1.5米至1.8米深，对于老旧小区而言，这往往会触碰到地下管网，这意味着地下供电、供水、供气、排污等各管道都需改道。

而这些繁琐的流程由谁负责牵头很关键。从跑手续到选电梯，再到电梯的监督维护，需要面对各种问题能迎难而上，更不可掺杂私心。石家庄市行政服务中心虽设有加装电梯服务窗口，但目前只负责电梯的使用登记证及验收。

综合老旧小区业主们的呼声，建议相关部门可以继续简化申请和加装电梯的操作流程，制定住宅加装电梯的资金补贴政策，做好住户和物业管理处及业主委员会的协调工作。希望石家庄也可以向加装电梯政策较成熟的地区学习，设立一站式的加装电梯窗口，让老百姓更容易装上电梯。