今年10月底，岳麓区橘子洲街道阜埠河小区的两部新电梯正式安装运行，这是长沙市呼吁老旧小区安装电梯以来的首批自行安装的小区，社区的老人就此过上了乘坐电梯上下楼的方便日子。这两部电梯从设定方案到投入使用花费了近4个月的时间，体验效果十分舒适。

每部电梯的费用近40万，政府补贴10万元，剩下的由居民共同分摊。一楼居民不用分摊安装电梯和后续保养的费用，二楼往上居民分摊的费用呈阶梯状逐层递增。

阜埠河小区仅有35户住户，两个单元安装电梯的方案从一开始就得到了大部分的同意，即使一开始有少数不理解的居民，也在陈宝贤和社区工作人员的劝说下很快达成了共识。

在审批流程上，政府增设电梯办理流程实行一窗受理与并联备案，即由区住建局一个窗口受理，办理备案和竣工验收均由自然资源和规划、住房和城乡建设等部门进行并联审查。其相应流程，在收到资料之日起5个工作日内就可办理完毕。

由于增设电梯的土建工程费用一般在30万元以下，建筑面积一般在300平方米以下，《长沙市既有多层住宅增设电梯办理细则》明确对符合法定条件的增设电梯的土建工程办理备案手续，不再办理规划许可和施工许可。既有住宅增设电梯办事环节大大减少，进一步缩短了办理时间。

在资金支持上，长沙将从财政补贴、费用减免和金融支持等方面减轻居民的经济负担。《长沙市既有多层住宅增设电梯办理细则》明确将对内五区和高新区范围内既有多层住宅增设电梯项目进行补贴；采取市区共同分担的方式，按照实际情况，每部电梯一次性给予10万元的补助。

为切实减轻经济负担，增设电梯的申报过程中，除依法进行的检验检测费用，不再收取报建等费用。鼓励社会资本参与，支持各类金融租赁、融资租赁、广告投放等社会资本探索参与既有住宅增设电梯。

《长沙市既有多层住宅增设电梯办理细则》规定，增设电梯涉及电力、通信、水业、燃气、数字电视等管线移位及其他配套设施项目，相关单位应开辟绿色通道，免费或收取成本费用，予以优先办理。