随着城市的飞速发展，电梯成为市民生活中不可或缺的垂直交通工具，其安全性自然备受关注。截至2016年底，德州市注册登记的电梯1万余台，其中垂直升降电梯7000余台，年均增长25%左右。全市电梯维保单位50余家，维保质量水平参差不齐。近年来，尽管电梯安全形势总体保持平稳，没有发生过电梯伤亡责任事故，但也存在一些不容忽视的薄弱环节，致使电梯运行发生的故障也与日俱增。　　

　　六大问题不容忽视

　　一、救援装置不健全。发生电梯困人事故时，轿厢内被困乘客会第一时间按下报警键通知电梯使用单位，此时救援报警装置的有效性就显得尤为重要，但个别电梯存在报警按键损坏或接通无人值班情况，有的存在手机信号微弱甚至没有信号，致使无法与外界联系，从而造成电梯安全事故。

二、电梯应急救援机制不健全。部分使用单位应急救援体系不健全，尚未形成统一规范有效的电梯故障、预防和应急救援机制。除维保单位处理电梯困人故障外，一些地方电梯困人事件由119消防救援接警处理。

三、电梯维护保养市场存在不当竞争。维保业务低价等不当竞争，造成维保收入过低，从而使技术人员流失、维保技术力量不足。维保单位为了获得更多的利润，往往会减少维保项目、使用劣质维保材料，维保环节成了敷衍了事走过场，难以保证电梯维保质量，给电梯安全运行埋下了隐患。

　　四、部分住宅电梯使用管理单位履职不到位。住宅小区电梯一般委托物业公司管理或业主委员会自行管理，部分物业公司由于物业费不能完全收缴到位，对电梯安全投入不足，从而导致电梯故障频发。

　　五、电梯使用人员安全责任意识不强。居民小区电梯的所有权属于全体业主，少部分业主对此缺少主人翁意识，有的乘客由于缺乏必要的安全知识和防范意识，在乘坐使用电梯时，存在嬉戏打闹、乱按键、强行开门、乱扔杂物、超载、破坏电梯部件等不良行为，致使电梯困人故障时有发生。

　　六、困人事故处置方法不正确。经过多年的技术升级，载客电梯已经成为十分安全的垂直运输工具，多数发生的电梯困人情况，实际上是电梯发生故障后的一种自我保护，安静待援是最正确的救援方式，很多电梯乘客发生困人故障后过度紧张，不切实际的盲目自救也是造成事故的重要原因。