在对小区电梯调查的过程中，广日电梯发现，一些通过年检的电梯也时常问题不断，业主有怨言，物业很无奈。质监部门认为，通过年检的电梯能否正常运行，与电梯维保是否到位、业主是否文明乘电梯密切相关。

　　居民：物业不作为，电梯老是坏

芙蓉区先锋东外滩小区业主易女士表示，她们南边几栋楼的电梯，尽管有时也出问题，总的来说还算好。但是，北边两栋楼的电梯老是坏，一看就知道是物业不作为了。

先锋东外滩的北边两栋的住户业主许先生说，不仅自己亲眼见了有人被困电梯几个小时才被救出来，他乘坐电梯时也不时遭遇掉层、关不了门的状况。

　　周女士反映，她是先锋东外滩4栋2单元的业主，这个单元的电梯显示屏经常坏，向物业反映多次，问题却没得到及时处理。

　　物业：业主不爱惜，导致电梯易出事故

　　然而，先锋东外滩小区的电梯都是经过年检的，为何年检了的电梯还问题不断呢？

　　“物业对电梯的安全非常重视。这几年，我们先后换了5家电梯维保单位，就是想将电梯的维护和保养做得最好。”先锋东外滩物业公司负责人李先生说，今年3月30日换了新的电梯维保单位，这家单位每天安排一到两名工作人员在小区24小时值班，电梯一有问题就能及时处理。目前小区的电梯故障率比以前低了很多。

　　李先生认为，部分业主乘坐电梯时不讲文明，也是导致电梯故障频发的重要原因。电动车可在地下室投币充电，一些业主硬是将电动车通过电梯开到家里充电，电动车体积较大，对电梯轿箱和电梯门不断冲撞，对电梯损坏很大。

　　有时候电梯没有动，或很长时间没有来，有些业主用力击打电梯显示屏，造成电梯显示屏损坏的情况也出现过两次。

　　此外，踢电梯门、小孩在电梯里蹦跳，都是造成电梯故障的重要原因。

　　提醒：要将电梯当成自家东西来爱惜

广日电梯表示，要让电梯不出问题，关键还在于正确使用电梯，对电梯的维护保养也要到位。

　　电梯是使用频率很高的设备，爱惜电梯对其使用寿命特别重要。居民乘坐电梯时要快进快出，不要在电梯里踩踏跳跃，不要踹电梯门，不要将异物塞到电梯里。被困电梯时，要通过对讲系统或电话请求解困，不要自己从里面撬门或拨门。如果这样做，电梯又突然启动，会对被困人员的生命安全造成影响。

　　除了正确使用，电梯的维护保养也特别重要。广日电梯提醒，小区的物业公司要聘请有资质的电梯维保单位，每年要对电梯进行定期保养；物业公司要承担日常管理责任，对电梯的每次维保都要做好监督和督促；小区居民应积极到现场或调取维保档案，查看电梯维护保养是否做了、是否做到位了；主管部门也要加强日常监督和检查。