民生实事就是要将好事办好、实事办实。老旧电梯更新改造是近年来罗湖区大力推进的一项重点民生实事。作为历史悠久的老城区，罗湖区的旧电梯数量颇多，区委区政府非常重视电梯安全。

　　2012年，罗湖区出台了深圳市首个具备法律效力的《深圳市罗湖区老旧电梯更新改造管理办法（暂行）》，决定在2013至2018年期间，采用“用户主导、政府鼓励、分类改造”的原则，每年拨付不低于700万的专项资金用于补助老旧电梯的更新改造。市市场和质量监管委罗湖局积极履责，真抓实干，经过五年的推进，辖区老旧电梯更新改造工作稳步推进，有效消除了一大批老旧电梯的安全隐患。

　　通过积极探索“建章立制、优化资源整合、强化监督执法、推行标准化管理”的模式，几年来，市市场和质量监管委罗湖局积极研究推进老旧电梯更新改造工作，不断强化电梯安全监管力度，电梯安全管理工作取得了显著成效（电梯定检率达到99.8%）。

　　首先做到三个“明确”：明确更新改造范围——主要针对使用年限超过15年或者属于国家行业主管部门已明令停止生产或电梯制造商已退出市场的电梯；明确更新改造方式：分为全面更换、升级改造、停机大修的三种方式；明确更新改造补助标准：更新1台最高可补助20万元，但不超过工程款30%。改造1台最高可补助10万，但不超过工程款40%。大修1台最高可补助5万元，但不超过工程款49%。

　　罗湖区的老旧电梯更新改造工作以使用单位自愿申请为主，政府积极支持。老旧电梯更新改造管理办公室设在了市市场和质量监管委罗湖局，负责受理老旧电梯更新改造业务申请，对审核符合规定的，组织第三方专业电梯服务机构对老旧电梯进行勘验评估。使用单位根据勘验评估结果及资金筹集情况，提出更新改造方案评审申请，最终确定更新改造具体方式。

　　有了前几年的扎实基础，2017年，罗湖区老旧电梯更新改造工作深入推进。据悉，目前剩下的老旧电梯，要么是状况良好不需更换，要么是业主复杂、难于达到法定同意意见或者筹集资金困难而无法更换。

　　有的放矢，才能事半功倍。市市场和质量监管委罗湖局的工作人员针对故障率高、投诉多的热点住宅小区，加强电梯安全检查，倒逼电梯故障多、安全隐患明显的电梯管理单位牵头组织老旧电梯更新改造。