2016年中山“两会”，时任政协委员的吴军、韩延星、蔡健清等就提交关于解决《中山市既有住宅加建电梯管理办法》“落地难”问题的建议，他们提出建立“一站式”便民服务平台，加快旧楼加建电梯的推广。

此外，袁永康、郭瑞楚等8名人大代表则要求开展电梯关爱工程，发挥政府主导作用，完善相关扶持政策，解决旧住宅区老人出行难的问题。

中山城区分布着不少多层旧楼房，主要建于上世纪七八十年代，大多没有安装电梯。而旧楼住户又大多是老人，加装电梯代步是当中不少人共同的愿望。

尽管市场有所需求，但由于缺乏专业技术支持和金融解决方案，成功安装电梯的旧楼，直至今天中山仍只有一宗。对于许多业主来说，旧楼加装电梯难点不少。如在报建环节中，按要求必须提供整幢住宅楼每一户业主的房产证、土地证原件，需要凑齐这些证件非常困难。此外，这些旧楼的楼龄均在10年以上，申请报建需要另外出资，绘制新图纸。

2015年末，《中山市既有住宅加建电梯管理办法》正式实施。管理办法对加装电梯的申报条件、费用筹集、申报资料、规划申报、竣工验收、后续管理等方面进行明确规定。

结合议案、提案，针对旧区加装电梯推广缓慢和市民在实际加装电梯过程中遇到的困难，中山市城乡规划局公开回应称，会尽快拟定操作细则，简化流程、精简程序。同时拓宽建设、维修资金筹措渠道，提供融资支持和专项补助扶持，解决电梯加装资金困难的问题。

2016年2月，中山既有建筑加建电梯一站式公共服务平台正式上线，向旧区居民提供“协助协调住户、方案设计、报建审批、安装施工、竣工验收、维修保养”等加装电梯一条龙服务。

一年来，市规划局接到5宗加装电梯申请，其中有一宗成功办理审批，目前建设已接近完成。据统计，目前曾有500多栋旧楼业主向平台表达加装电梯合作意向，其中近半已进入方案沟通阶段，20多条进入方案审查阶段。

市规划局称，经和住建部门的协商目前以对申报规定有所放宽。如“加装电梯面积不超过300平方米，投资额不超过30万元”可以不用办理《建筑工程施工许可证》。

此外，为了帮助用户解决资金问题，公共服务平台也与银行合作推出了信用卡，加装电梯消费可以刷卡付款。据悉，该平台现已有100多个用户，但目前仍未有用户进行加装电梯消费。