随着湛江楼房的节节拔高，电梯成了市民出行必不可少的生活工具。然而，两年来，赤坎区某小区2幢的载客电梯经常故障，不得不频频停用，让居民担惊受怕，出行苦不堪言。

居民投诉：电梯频变“跳楼机” 业主出入心慌慌

该小区电梯不间断、不定时故障和停用，已经严重影响居民的正常出行和生活。住在2楼的住户何女士回忆道，她曾经试过坐在电梯瞬间下滑了五层高度，人像坐在跳楼机里一样，从那以后她很久都没敢坐电梯出行，天天出入爬10多层楼。“我们每天是冒着生命危险坐电梯啊，但是也不能不出门，或者每次都走楼梯，哎!”她说，自2014年底入住至今，电梯的问题给他们带来的困扰从未停止。期间，业主代表曾20多次反映问题，并写信罗列有关问题向物业和市质监局有关部门递交，均没得到正面回应。该业主表示曾有物业一高管私下透露，当年电梯安装时遇上台风，电脑板被打湿导致电梯问题频出，而且安装时电梯安装歪了。

而电梯维修或更换的钱由谁出又成了业主和物业之间的一大纠纷点，物业要求用维修基金对电梯进行维修，遭到部分业主的反对。

物业公司：已垫资维修完毕需从维修基金扣补

该小区物业管理公司一名工作人员否认了电梯主板和安装不合格的说法。他表示，电梯新安装时完好，后期出现滑梯现象，是因超载等使用不当行为，造成电梯缆绳过长所致。

目前，物业公司已垫资两千多元将2幢的电梯维修完毕，但维修费用需要业主的配合，按分摊面积从业主的维修基金分摊扣补。此次电梯维修是否已彻底修好？该工作人员说：“如果每户业主都正确使用的话，电梯一般5年之内不会出问题。”

 市质监局：装修期间投诉多 正确使用电梯是关键

广日电梯从市质监局了解到，近年来湛江市的电梯拥有量随房地产的快速发展呈爆发式增长，有关电梯投诉案例也走高。截至目前，湛江约有9000台电梯，有资质的电梯维保公司仅30家。

市质监局谭科长指出，小区装修期间的电梯投诉最多，业主用客梯装运货物，电梯使用不当常常造成电梯停运。要减少电梯故障，物业要加强监管，业主要自觉正确使用电梯。“有些装修公司的民工用斗车拉沙石进入电梯，尤其是有水分的沙极易损坏电梯。”谭科长说，“目前最主要的是加大宣传正确使用电梯的力度，此外对物业、电梯维保公司不管电梯的情况一律严厉查处。”